ハラスメント防止研修のカリキュラム
■ハラスメントの何が問題か(ハラスメント対策の必要性)
人権問題やハラスメントのグレーゾーンについて基礎を学びます
■ハラスメントに関する法令の定め等
様々な制度や法令・措置義務について学習します
■パワーハラスメント・セクシュアルハラスメント・妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント
各種ハラスメントの定義の説明・裁判例の紹介
■その他のハラスメント
ジェンダーハラスメント・カスタマーハラスメント・リモートワークハラスメント
ワクチンハラスメント・LGBT に関するハラスメント・モラルハラスメントなど
ハラスメントカウンセラー認定研修 1日目
【 実際の相談を受ける方向け 】
■ハラスメント相談対応の概要
相談(苦情)対応の流れやグレーゾーン対応の留意点、アンガーマネジメント・自己検証について学習します。
■ハラスメントの法的責任
様々な裁判例を用いて、行為者と使用者の法的責任(不法行為・債務不履行)について学習します。
■ハラスメント相談の実務
相談員・相談窓口の役割を学習します。一次対応(相談受付)~相談対応の進め方を説明し、留意点や相談受付票の例をご紹介します。
■ハラスメント相談動画の視聴
実際に相談対応している動画をご覧いただき、改善点や評価できるポイントを解説いたします。
上級ハラスメントマネージャー認定研修 1日目
【 人事・総務・CSR・コンプラ担当者向け 】
■職場におけるハラスメントの法的責任
様々な裁判例を用いて、行為者と使用者の法的責任(民事責任・債務不履行責任)について学習します。
■事業主の雇用管理上の措置義務(総論)
危機対応の一般的な流れをご提示し、指針ガイドラインなどをもとに事業主に求められるハラスメント防止措置の内容を詳しく解説いたします。
■事業主の雇用管理上の措置義務(各論)
事業主の方針の明確化から周知・啓発、従業員教育を中心に解説します。また、相談窓口(内部通報制度)の設置、相談を受ける際の留意点や、上司の対応ミスの例などをご紹介いたします。
■グレーゾーン対応の留意点
リスクマネジメントの見地からグレーゾーン対応の留意点について学習します。再発防止に向けた措置の例、取組例などをご紹介いたします。
■和解調整(自主的解決の努力)
和解調整(自主的解決の努力)について簡単に解説します。担当者の心構えや留意点についてもご説明いたします。